También, el voluntariado del proyecto Befriending y de la #RedAlRescate se encuentra en apoyo continuo a las personas que lo necesitan y las clases de español se mantienen a través de vídeos didácticos y llamadas telefónicas a quienes participan en el programa.

 

De igual manera, hemos abierto nuevas formaciones en línea para profesionales del tercer sector y orientación específica de empleo para personas migrantes y refugiadas a los cuales se les ha compartido aplicaciones y plataformas para el acceso al empleo y mejora profesional de sus habilidades.

El equipo de Punto Refugio también ha agrupado una serie de recursos sociales disponibles durante la cuarentena, y lo ponemos a disposición de todas las personas interesadas: 

Como es de esperarse, los centros habituales se encuentran a su máxima capacidad. Sin embargo, durante el estado de alarma, se han creado 150 plazas en IFEMA y a partir del 30 de marzo, aumentarán 150 adicionales que se encontrarán ubicadas en el Polideportivo Municipal Manuel de Samaranch. En este caso se debe realizar una llamada para verificar la disponibilidad de plazas. En el recurso de dará prioridad a personas de edad avanzada o que presenten alguna patología. 

Este recurso de acogida cuenta con 300 plazas destinadas a familias con hijos, mujeres solas o familias monomarentales y que sean solicitantes de asilo, refugiadas o con voluntad de solicitar asilo. 

Se encuentra ubicado en la Avenida del Mayorazgo, justo en la esquina, a la altura de la Carretera Villaverde a Vallecas. La estación de metro más cercana es Sierra de Guadalupe de la línea 1. En el recuso es importante llamar para saber si se cuenta con el recurso al teléfono 689092600/ 682492357.

Dirección: Calle Serafín de Asís, 7-A

¿Cómo llegar?: Metro Batán (línea 10); Bus 36, 39

Teléfono: 91 470 13 50

Horario: de 10:15-13:00 para personas solas y de 9:00 a 13:00 para familias. 

¿Cómo llegar?: Metro Iglesia (línea 1), Alonso Cano (línea 7) y Rubén Darío (línea 5); Bus: 5, 16, 61

Teléfono: 91 446 47 39

Horario: Reparto a las 11:00 y a las 14:00 de Lunes a Viernes.

Dirección: Calle José Marañón, 15-E.

¿Cómo llegar?: Metro: Alonso Martínez (líneas 4, 5, 10); Bus: 3, 7, 40, 147

Teléfono: 91 445 41 69

Horario: De 9:00 a 10:00 (desayunos) y de 12:45 a 14:00 (comida).

Dirección: Corredera Baja de San Pablo, 16.

¿Cómo llegar?: Metro: Noviciado (líneas 2, 10); Bus: 147.

Teléfono: 91 522 00 70

Horario: Reparto de cenas de lunes a sábado de 19:00 a 20:00.

Dirección: Calle San Filiberto, 2.

¿Cómo llegar?: Metro: Plaza Elíptica (líneas 6, 11); Bus: 60, 81, E1

Teléfono: 91 469 59 98

Horario: lunes, miércoles y viernes. Se entrega la comida y cena para dos días. 

Dirección: Calle Olivar 1 (bis).

¿Cómo llegar?: Metro: Tirso de Molina (línea 1).

Teléfono: 91 011 55 65

¿Cómo funciona?: Realizan reparto por las noches, los miércoles, jueves y viernes. Llamar para conocer las zonas. 

Dirección: Calle Canarias, 5v.

¿Cómo llegar?: Metro: Palos de la Frontera (línea 3); Bus: 6, 55, 47, 45, 19.

Horario: lunes, miércoles y viernes recogida de bolsa de alimentos para comida y cena de dos días. 

Dirección: Calle Diligencia 7.

¿Cómo llegar?: Metro: Buenos Aires (línea 1); Bus: 57.

Teléfono: 91303 74 27

Horario: Todos los días menos los jueves entre la 13:00 y las 15:00.

Dirección: Calle Encarnación González, 3.

¿Cómo llegar?: Metro: Nueva Numancia (línea 1); Bus: 24.

Teléfono: 91 477 10 04

Horario: Reparto de lunes a sábado de 13.00 a 14.00. 

Además de otras acciones, Cruz Roja realiza entrega de alimentos a domicilio previa valoración de cada caso. Se debe contactar con ellos a través del teléfono 112. Este número de emergencia social de la Comunidad de Madrid que ha pasado a gestionar Cruz Roja).

Además, a través de sus UNIDADES DE RESPUESTA SOCIAL BÁSICA (URS Básica), están brindando atención domiciliaria a las personas y familias que requieran de apoyo para la cobertura de necesidades básicas, y no puedan salir de su vivienda por situaciones de vulnerabilidad ante la situación de emergencia. 

La unidad brinda cobertura a personas mayores de 65 años y personas con enfermedades graves o crónicas (EPOC, Enfermedad Oncológica, personas en proceso de trasplante o intervenidas quirúrgicamente, etc.). Personas sin red de apoyo social y que no puedan salir de su domicilio por ser población de riesgo. Personas que tengan confirmación de contagio por Coronavirus o riesgo elevado ante un posible caso de contagio y estén solas, no deban salir de su domicilio y no cuenten con red de apoyo. Padres / madres solas con hijos a cargo que no puedan salir de su domicilio. Mujeres víctimas de violencia de género (con Teleasistencia Móvil) que no puedan salir de su domicilio.  

Las acciones respondidas son de alimentación, Higiene personal y del hogar, Medicación y productos farmacéuticos, Terminales de Tele asistencia Móvil a Mujer víctima de violencia de género.

Están atendiendo a través del teléfono 915489580, desde donde centralizan las atenciones y derivan a la vicaría que corresponda por proximidad al domicilio. 

Para saber a qué centro de servicios sociales acudir y cómo contactar con la entidad perteneciente a la Comunidad de Madrid, se debe llamar al 010. Siguen prestando atención en casos urgentes vía telefónica y/o a través del correo electrónico. 

Por otra parte, La Comunidad de Madrid ha habilitado la línea 900444555 para atender las necesidades sociales, tales como: acceso a medicamentos, alimentos, prestaciones económicas, violencia de género, atención a la soledad, orientación sobre empleo, necesidad de recurso habitacional, apoyo a menores, personas con discapacidad, inmigrantes y refugiados y apoyo psicológico.

El horario de atención, es de 9:00 a 21:00 de lunes a viernes. Fuera de este horario, se pueden hacer la consulta dirigida a: apoyosocialcovid19@madrid.org

Los Centros de Participación e Integración de inmigrantes (CEPI), siguen prestando atención, de manera no presencial. Se puede consultar el siguiente enlace para conocer los servicios prestados. 

Independientemente de si una persona está registrada o no, todos los centros de salud se encuentran atendiendo llamadas referentes a posibles casos de coronavirus. El Ministerio de Sanidad, ha creado varias guías sobre cómo prevenir casos de coronavirus y cómo actuar ante un posible contagio.

El Grupo de Trabajo Sobre Tratamientos de VIH ha creado una guía con información al respecto. 

Dirección: C/ Sandoval 7 (Metro San Bernardo, Línea 4 y 2)

Actualmente atiende casos urgentes de ITS previa derivación a la trabajadora social.

Contacto: 914452328

El Ministerio de Igualdad, por medio de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, presta el Servicio telefónico de información y de asesoramiento jurídico en materia de violencia de género, a través del número telefónico 016. Además, las consultas se pueden dirigir por correo electrónico al 016-online@mscbs.es.

Teléfono: 900 222 100  

Correo: Savg24h@madrid.es 

 

En casos de Trata o Explotación Sexual, se encuentra disponible el teléfono 900105090, y el Ministerio de Igualdad ha publicado una guía de actuación para mujeres que estén sufriendo violencia de género en situación de permanencia domiciliaria derivada del estado de alarma por COVID-19

Línea de Emergencia: 900 86 99 47/ centrodecrisis@fundacion-aspacia.org

En cuanto a los trámites de solicitud de protección internacional y extranjería, se encuentran suspendidos hasta nuevo aviso. Cuando esta situación finalice, El Ministerio informará los pasos a seguir. 

La Unidad de Trabajo de Social del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Suspendió las atenciones presenciales, pero continúa atendiendo citas vía telefónica. La hora de la cita es orientativa, por lo que es muy importante estar pendiente del teléfono que se ha facilitado durante el día indicado. Las citas se siguen solicitando los lunes a través de su página web.